1. 真的提供150天試睡嗎?|
    沒有看錯,因為我們希望購買的朋友能夠好好體驗這張精心設計的床墊
  1. 床墊可以放在地上嗎?
    可以,不過因台灣比較潮濕,還是建議有床架來放置比較好哦。
  1. 床墊通常可以使用多久?
    依據每人保養習慣及使用習慣不同,床墊的壽命也會有些微的不同,但平均來說一張床的壽命約6-8年,除了床墊本身的性能下降因素外,還有就是衛生問題,因此不建議拖太久才更換床墊。
  1. 床墊應該如何保養?
    最好的方式,是事先預防床墊染上髒污,我們建議您一定要使用保潔墊,來保護每一張床墊。床墊本身是物理性防黴抗塵蟎,平時保養只需要拿吸塵器將表面皮屑及毛髮吸走即可。
  1. 會幫忙拆包裝及定位嗎?
    我們希望購買的朋友有拆禮物的感覺,能體驗看一張床墊從扁平變成舒服的床,所以司機大大會依照客戶需求而定哦。
  1. 會幫忙搬上樓嗎?
    會幫忙上樓,而且還免搬運費及樓層費喔~
  1. 獨立筒與連結式有何差別?
    獨立筒成橄欖狀個別獨立套袋,不會互相干擾,睡感好,受力強,回彈佳。
    連結式是將彈簧串連,彼此會互相牽動,受力大會變形,彈簧硬耐用。
  1. 是否有提供保固服務
    有的,我們床墊提供10年保固服務,因人為不當使用致使結構損壞、外觀髒污不在保固範圍內。
  1. 舊床墊回收該如何取得資訊?
    建議可以先與居住當地的縣市政府環保清潔隊聯繫好回收的時間、地點;或是聯繫民間回收業者處理。
  1. 有什麼付款方式?
    信用卡、臨櫃轉帳、網路ATM
  1. 可以分期付款嗎?
    當然哦~可以分三期、六期零利率。
    可分期銀行有:中國信託、國泰世華、台新、玉山、花旗、富邦、遠東、永豐、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中銀行、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰化銀行、第一銀行、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀
  1. 多久可以收到商品?會有專人跟我聯繫嗎?
    因訂單很多,下訂後會有專人與您核對資料,約3~7個工作天會有司機大大與您聯繫配送事宜,但無法100%指定時間哦。若需要進一步協助,可以與我們聯繫。
  1. 運費如何計算?
    台灣本島免運費(不含離島、舊床回收、定位、搬下樓),偏遠地區另計,屆時會有專人聯繫報價。