依據消保法規定,本公司提供消費者所有商品有七天鑑賞期之權利(試睡商品不在此限),自商品到貨後起算七天內,如您不願購買商品,請您以E-mail通知本網站,本公司將於五個工作天內為您處理退貨事宜(請一併附上訂單編號),並請您注意以下事項:

一、在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購商品的尺寸、顏色與數量,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整導致商品受損的情形,請您儘速通知本公司,如有照片可一併附上,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,(瑕疵不包含:線頭、色差、已下水商品、不正常清洗程序而造成的退色、尺寸或是顏色沒看清楚),並儘速為您更換新品。

二、如您需辦理一般換貨時,請電話或E-mail通知本公司,若有價差,本公司會跟您告知,同意後才會進行換貨,一般換貨需自行負擔單趟運費,並提供以下資訊,請注意換貨都以一次為限,如更換或仍不滿意則只能辦理退貨,請注意退換貨都需在收到貨後七天內做反應:

  (1)訂單編號
  (2)姓名、聯絡電話及地址
  (3)換貨原因(若為瑕疵換貨請標記瑕疵處)

三、當您欲退貨時

  1.請您維持商品之全新狀態,並請確保商品、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併包裝好,以便本公司為您派車處理退貨事宜,如有管理室代收請備註,並請提供轉賬資訊,待收到退貨商品檢查無誤後,將於收到貨後五個工作天內轉賬給您。

  (1)訂單編號
  (2)姓名、聯絡電話及退貨地址(如有管理員代收請備註)
  (3)退貨原因

  2.若商品因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本公司時,本公司將向您酌收恢復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。